新创公司提供纽约人免费居家清洁有一前提「要被看光光」

在纽约，找专业人员到家里进行居家清洁的价钱非常昂贵，可能高达3百元甚至更多，现在有间新创公司提供纽约人免费的居家清洁服务，但交换条件是必须接受清洁人员戴着摄影机进入自家，录下清扫全程并将收集到的数据用于训练人工智慧（AI）机器人，虽然该公司称影像中的个人讯息都会匿名化，仍引发不少人对其在隐私权方面的疑虑，也让人担忧相关专业人员将面临失业风险。

Moneywise报导，Meta员工不是唯一训练AI来取代自己的人了，德国新创公司MicroAGI最近针对纽约人提供免费居家清洁服务，该服务可透过名为Shift的app取得，该公司也在社群媒体如LinkedIn上打广告。

要预约清洁服务，该公司说可以在app上预约，就会有一名经过审查的shift操作员到申请者的家中，并在打扫时戴着相关配备，打扫完后就离开，完全免费，他们会把过程录下，机器人技术正是基于人们进行日常活动的数据，这些影片的价值就是这项服务的资金，录制的影像在处理前会将任何个人化讯息匿名。

虽然这项服务在什么都贵的纽约听起来很诱人，但也引发多项疑虑。首先是允许陌生人进入自家并赋予他们完全的权限，Shift并没有说明他们是如何审查派遣的清洁人员的细节。

另外，「影像在处理前会匿名化」这样的说法也有很大不确定性，虽然MicroAGI说他们在把影片上传公司云端前，会把录到的名字、人脸和个人讯息模煳化，但有可能发生失误，科技也非万无一失，且若MicroAGI未来停业或倒闭，那些数据可能被卖给别人，目前也不清楚人们是否可以要求从训练课程中移除自家影片。

Shift的隐私权政策上写道，MicroAFI的核心业务是「收集数据以用于机器人训练」，若民众对让陌生人进到家里或习惯自己收拾打扫有疑虑，可以改为自行配戴摄影机纪录自己的日常活动，从烹饪、打扫到修理都可以，这么做一小时可赚20元外加奖金。

无论是让人戴摄影机进家里打扫还是拍下自己给地板吸尘的影片，都是在训练AI在未来能做这些事，这对某些人来说很方便，但却可能让另一些人面临失业风险。

Shift表示，服务不局限于居家打扫，未来会提供更多种服务，今天是在纽约的居家打扫，未来可能是扩及全球的杂物工、维修和跑腿服务，而这仅是Shift服务的一部分，未来还有更多服务。